Avtal

Köp- och leveransvillkor

1.    Minimiorder

Vi har ingen minimiorder. Alla order är välkomna. Däremot måste man ha målsmans tillstånd för att göra en beställning om man är under 18 år.

2.    Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%.

3.    Leverans

Vi levererar varorna inom Sverige.

4.    Betalningsalternativ

a. Klarna Faktura

Munera AB har avtal med Klarna Faktura. Väljer du att betala via faktura tillkommer en avgift på 25 kr inkl. moms. Vid betalning mot fakturaköp måste du vara myndig och ej ha betalningsanmärkningar eller ha tidigare obetalda krav från Klarna Faktura. Om fakturan inte godkänns måste du välja ett annat betalningssätt. Din faktura skickas tillsammans med din beställning. Betalningsvillkor 14 dagar netto. Gäller från avsändningsdagen och räknas i kalenderdagar. Din betalning ska sedan göras direkt till Klarna Faktura, senast på förfallodagen. All information hittar du på din faktura. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta. All hantering av din faktura ligger hos Klarna Faktura så snart vi har skickat din beställning. Du kan läsa mera hos http://www.klarna.com. 

b. Förskottsbetalning

Du kan också välja att betala Dina varor i förskott till bankgironummer 421-3666, ange MUNERA AB som betalningsmottagare. Vi skickar dina varor så snart pengarna syns på vårt konto. OBS! Ange ordernummer, namn och adress på betalningen. Om betalning ej inkommit 7 dagar efter beställning annulleras ordern. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

c. Payson

Betala dina varor med ditt Paysonkonto eller direktöverföring via Bank.

Normal leveranstid är cirka 1-3 arbetsdagar. Under högsäsong/högbelastning kan det ta längre tid.

5.    Leveranssätt

Vi använder både nytt och återvunnet förpackningsmaterial för att minska kostnaderna för dig och för att värna miljön. Vi skickar beställningar som DHLpaket eller brev.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

6.    Frakt

Vi tillämpar enhetsfrakt med 49 kronor, vid order över 499 kronor levererar vi fraktfritt.

7.    Reklamation och returrätt

Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar efter erhållen leverans. Kontakta oss på telefon  eller via mail så får du veta hur du ska göra. Skicka inte tillbaka produkten innan du kontaktat oss, på så sätt undviks eventuella missförstånd. Varan skickas sedan till oss tillsammans med information om felbeskrivning och kontonummer (inklusive clearingnummer) för eventuell återbetalning. Om en vara är felaktig eller felexpedierad betalar vi för frakten. Köparen ska ordna med returfrakten, vilken sker på köparens risk. Så tänk på att förpacka varan väl. Avdrag görs för eventuell fraktskada på returnerad vara. Återsändning får ej ske mot postförskott, vi löser ej ut postförskott. Vid skadat emballage eller annan transportskada ska du snarast anmäla skadan till utlämningsstället eller direkt till Posten eller DHL. Du kan göra en reklamation direkt på Postens hemsida http://www.posten.se 

8.    Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Innan du skickar varan i retur måste du skicka in följande information via mail: Namn, Ordernummer och ditt telefonnummer. Mailet skicka du till info@munera.se Ett krav är att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se Observera att du själv står för returfrakten.

9.    Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (normalt är liggtiden på utlämningsställen ca 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

10.    Personuppgiftslagen

Enligt personuppgiftslagen (1998:2004) får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens medgivande. När du klickar på beställ på vår webbshop eller när du anmäler dig som kund hos Munera AB godkänner du att Munera AB lagrar de uppgifter vi behöver för att kunna fullfölja din beställning. 
Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. För att lämna ut uppgifter krävs enligt personuppgiftslagen att du sänder in en undertecknad begäran till:

Munera AB
Bogesundsgatan 24
52330 Ulricehamn

Endast Munera AB har tillgång till dina uppgifter och lämnar inte ut några uppgifter utan ditt godkännande, med undantag från rättsliga ärenden.

11.    SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

12.    SPAM

Munera AB medverkar inte till att skicka så kallad SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.
E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som inte är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer inte. Vid medlemsutskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning eller liknande.

13.    Coocies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner.
Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande. 
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

* att webbplatsen innehåller cookies 
* vad dessa cookies används till 
* hur cookies kan undvikas

www.k-m.se använder cookies för att: 
* Spara kundkorgens innehåll mellan sidovisningar/besök 
* Spara tidigare sidovisningar för att påverka framtida sidovisningar 
* Presentera kunden med innehåll i viss ordning eller efter vissa kriterier 
* Komma ihåg användaren mellan besök
* Samla generell besöksstatisk 

Vill du inte acceptera kakor kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade kakor raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. 
Ni kan läsa mer om kakor hos PTS.

14.    Makulera order

Du kan makulera Din order när som helst innan paketet är skickat från oss. Om Ditt paket är skickat och du ändå vill makulera Din order får Du betala frakten dels till Dig, men också tillbaka till oss. 
Om Du vill makulera Din order maila ditt ordernummer till: info@munera.se

15.    Övrigt

Vi reserverar oss mot felskrivningar och felaktiga priser. Vi reserverar oss även för att en produkt kan ta slut I lager. Vi kan tyvärr inte garantera att bilderna återger varans utseende helt och hållet. Dels med anledning av att små detaljer inte syns och dels för att olika bildskärmar har olika inställningar vad gäller färger, ljusstyrka etc.

16.    Kontakta oss

Du kan när som helst kontakta oss via e-post info@munera.se.

Företagsinformation

Munera AB
Timmelevägen 11B
523 72 Timmele



Innehar F-skattsedel.
SE559000949301